保利物業(yè)見“圾”行事，攜手政府共建美麗東莞
- 發(fā)布時間：2021-02-22
- 發(fā)布者： 本站
- 來源： 保利物業(yè)
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如今，生態(tài)文明建設(shè)已被納入國家發(fā)展總體布局，建設(shè)美麗中國已經(jīng)是中國人民心向往之的奮斗目標。垃圾分類，是民生的關(guān)鍵小事，也是社會發(fā)展的大事。
2020年12月27日，保利物業(yè)正式接管松山湖園區(qū)垃圾分類引導(dǎo)員項目。未來，將以政府為主導(dǎo)、以保利物業(yè)為主體、服務(wù)對象積極參與的“三位一體”的新型公共服務(wù)管理模式，政企合力推進東莞市松山湖園區(qū)垃圾分類先行示范區(qū)建設(shè)，打造潔凈有序東莞。
此次政企合作，響應(yīng)了國家在城市治理中引入多方主體和社會資源參與的倡導(dǎo)，更是進一步推動綠色發(fā)展方式和生活方式的重要舉措。在保利物業(yè)高效、精細的管理和專業(yè)、人文的服務(wù)下，松山湖園區(qū)的垃圾分類工作有序推進，擦亮著東莞的文明底色。
3天，搭建網(wǎng)格化區(qū)域服務(wù)體系
松山湖園區(qū)規(guī)劃控制面積共72平方公里，包含38個住宅小區(qū)。在沒有村、社區(qū)和居民委員會的情況下，住宅小區(qū)垃圾分類工作是松山湖垃圾分類建設(shè)的重點。
去年，保利物業(yè)發(fā)布了“鎮(zhèn)興中國”公共服務(wù)產(chǎn)品體系——5G產(chǎn)品服務(wù)包，其中的拳頭產(chǎn)品“網(wǎng)格化基礎(chǔ)治理”，是圍繞政府精細化、網(wǎng)格化治理需求，打造“網(wǎng)格化基礎(chǔ)治理”，覆蓋綜合監(jiān)管、環(huán)境監(jiān)管、交通協(xié)管以及市場監(jiān)管，以更集約的人力資源，覆蓋更全面的區(qū)域管理。
為完善垃圾分類引導(dǎo)服務(wù)，保利物業(yè)將松山湖園區(qū)內(nèi)的38個小區(qū)規(guī)劃為北、中、南三部進行網(wǎng)格化管理，每個區(qū)域搭建2名管理專員駐點統(tǒng)籌，3名現(xiàn)場主管，2名巡查員與2名宣傳組織專員的管理架構(gòu)，形成明確的監(jiān)督考核機制。
在完善的體系指引與專業(yè)的模式指導(dǎo)下，在垃圾分類引導(dǎo)項目中標后的3天內(nèi)，151個住宅小區(qū)垃圾分類定時投放點實現(xiàn)“一點一人”，垃圾分類秩序體系迅速建立。
保利物業(yè)綜合上海、深圳等城市開展垃圾分類工作的經(jīng)驗，在進場前對項目的174個引導(dǎo)員進行了標準化培訓(xùn)，對工作人員服務(wù)專業(yè)度進行了全面提升。
保利物業(yè)垃圾分類引導(dǎo)員
在松山湖園區(qū)內(nèi)，每個居民小區(qū)的垃圾分類引導(dǎo)員都精氣神足。他們身著保利物業(yè)的工服、頭戴印有東莞松山湖垃圾分類的藍白色帽子、佩戴棉質(zhì)手套、手拿垃圾分類鉗子，時刻以熱情親切的服務(wù)，詮釋著保利物業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當。
無論清晨還是夜晚，垃圾投放處總能看見引導(dǎo)員風(fēng)雨無阻的身影。他們以“微笑問好、主動服務(wù)”為宗旨。當居民走向垃圾分類投放點時，便會迎來一聲親切的“您好！”
隨后，他們會耐心主動地引導(dǎo)居民分類投放生活垃圾，并對不符合分類標準要求的垃圾進行二次分揀。
在保利物業(yè)的精細化管理下，居民垃圾分類準確度有所提升，園區(qū)內(nèi)垃圾滿溢、亂投亂放等現(xiàn)象也減少了，實現(xiàn)了集中整治與長效管理并重，松山湖園區(qū)的綠色美麗之旅仍在繼續(xù)……
從硬空間到軟基建，以服務(wù)和管理空間出發(fā)的“產(chǎn)品思維”，保利物業(yè)走向響應(yīng)國家戰(zhàn)略的“行業(yè)定位”。
接下來，保利物業(yè)將聯(lián)合松山湖管委會，共同貫徹落實綠色發(fā)展理念，深入推進松山湖物業(yè)小區(qū)生活垃圾分類工作，提升松山湖園區(qū)生活垃圾減量化、資源化和無害化管理水平，改善生態(tài)環(huán)境，讓居民與美好同行，共建美麗城市家園。
