2021年11月26日，“行穩(wěn)致遠(yuǎn)——2021樂(lè)居創(chuàng)新峰會(huì)”在廣州隆重舉行，峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)云集品牌開(kāi)放商企業(yè)、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、權(quán)威機(jī)構(gòu)和主流媒體等領(lǐng)域的數(shù)百位嘉賓，共探房企當(dāng)下破局之法，共話行業(yè)未來(lái)發(fā)展之道，共同見(jiàn)證地產(chǎn)行業(yè)前所未有的新改變。

     保利物業(yè)憑借卓越的企業(yè)綜合實(shí)力和不斷升級(jí)迭代的專業(yè)品質(zhì)服務(wù)，在十四五規(guī)劃的指引下，一舉拿下“2021年度品質(zhì)物業(yè)服務(wù)大獎(jiǎng)”、“2021年度紅色物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌”、“2021年度智慧服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”三座獎(jiǎng)項(xiàng)。

     品質(zhì)服務(wù)作為物業(yè)行業(yè)發(fā)展的核心追求，“品質(zhì)紅利”時(shí)代的到來(lái)，讓身為品質(zhì)領(lǐng)跑者的保利物業(yè)，更注重品質(zhì)服務(wù)的打造。

     保利物業(yè)致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理，除了住宅業(yè)態(tài)之外，還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。

     在住宅業(yè)態(tài)上，輸出“專屬場(chǎng)景服務(wù)手冊(cè)”打造場(chǎng)景深化品牌，提升親情和院和東方禮遇的服務(wù)體驗(yàn)感知，開(kāi)展百優(yōu)行動(dòng)進(jìn)行品質(zhì)服務(wù)管理規(guī)范化，在細(xì)節(jié)處傳遞服務(wù)溫度；在商辦業(yè)態(tài)上聚焦寫字樓存量視角，形成星云企服標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量雙提升，助推行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；在公服業(yè)態(tài)上積極打造“鎮(zhèn)興中國(guó)”服務(wù)產(chǎn)品體系，提升服務(wù)品質(zhì)，助力城市深耕，助推形成品質(zhì)服務(wù)新格局。

     作為大物業(yè)時(shí)代的國(guó)家力量，保利物業(yè)始終著眼于品質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)持以品質(zhì)贏得市場(chǎng)，繪就行業(yè)發(fā)展新藍(lán)圖。保利物業(yè)于高品質(zhì)賽道深耕發(fā)展，將超高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度、卓越的服務(wù)理念，致力于以品質(zhì)物業(yè)賦能企業(yè)發(fā)展。

     作為央企物業(yè)，保利物業(yè)更需要承擔(dān)紅色物業(yè)先行者責(zé)任。

     保利物業(yè)以黨建為引領(lǐng)，將紅色黨建工作融入到物業(yè)管理工作中，與街道等基層政府密切聯(lián)動(dòng)，打造紅色物業(yè)“星火社區(qū)”，共同推進(jìn)“共建共治共享”的社會(huì)治理新格局。從星火社區(qū)到三方共建，從抗疫先鋒到和院蒲公英，保利物業(yè)聚力“軟基建”，為基層社會(huì)治理貢獻(xiàn)大國(guó)物業(yè)力量。

     國(guó)家十四五規(guī)劃中，明確提出加快“數(shù)字化發(fā)展”，加強(qiáng)數(shù)字?jǐn)?shù)字智能化水平，是構(gòu)建數(shù)字美好生活的新圖景。

     在智慧物業(yè)的道路上，保利物業(yè)更注重?cái)?shù)字化工具賦能。

     從“場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)”出發(fā)，以智慧賦能樓宇設(shè)備設(shè)施，保利物業(yè)在住宅社區(qū)運(yùn)用并優(yōu)化ERP系統(tǒng)“公區(qū)巡查、安全巡更、清潔巡檢、品質(zhì)檢查”等模塊功能；推廣企業(yè)微信、小程序及公眾號(hào)應(yīng)用，促進(jìn)在線繳費(fèi)，檔案整理等功能使用；上線EBA系統(tǒng)（物業(yè)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控管理系統(tǒng)），可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況，提高效率給予業(yè)主更好的服務(wù)體驗(yàn)；推行AI監(jiān)控分析，更便捷迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；推出“智能垃圾屋”，提升小區(qū)環(huán)境美化，改善業(yè)主居住體驗(yàn)；開(kāi)設(shè)“自助訪客機(jī)”，便利安全兩手抓。

     保利物業(yè)榮獲“2021年度智慧服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”，即以數(shù)字驅(qū)動(dòng)的智慧城市服務(wù)模式獲得認(rèn)可，而保利物業(yè)憑借軟基建力量，已站在物業(yè)賦能城市發(fā)展、助力社會(huì)治理的行業(yè)前沿。以智慧賦能，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力社區(qū)更美好。

     在堅(jiān)守品質(zhì)的道路上，保利物業(yè)的步履從未停歇。

     在為公共服務(wù)注入“軟基建”上，保利物業(yè)不斷創(chuàng)造服務(wù)標(biāo)桿，協(xié)同紅色物業(yè)基層進(jìn)行社區(qū)治理，賦能智慧物業(yè)，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。

     保利物業(yè)堅(jiān)持以“大物業(yè)、小場(chǎng)景、新商業(yè)、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)”為戰(zhàn)略捷徑，布局全域全業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)大物業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，夯實(shí)高質(zhì)量高發(fā)展為基礎(chǔ)，穩(wěn)步提升企業(yè)綜合實(shí)力，引領(lǐng)行業(yè)素質(zhì)新發(fā)展，為城市美好生活注入更多“軟基建”力量，服務(wù)美麗中國(guó)。